お買い物の手引き

商品をかごに入れる		レジで精算		注文を確定する
「トップページ」 「商品一覧」などから商品を探し、各商品の紹介ページなどで、ご希望の個数を選択または記入していただき「商品を買い物かごに入れる」ボタンを押してください。 また、FAXでの注文をご希望の方は 「FAX注文書」のコーナーから、FAX注文書を印刷し、お手元にご用意いただき、ご希望の商品に関する必要事項をご記入下さい。		「買い物かご」ページが表示されます。 必要な商品が他にもある場合はブラウザの「戻る」ボタンを押していただき、もう一度商品を探して買い物かごに入れてください。 必要な商品がすべて買い物かごに入ったら、数量などをもう一度ご確認いただき「商品をレジで精算ボタン」を押してください。 ※消費税は弊社負担！		表示される「お買い物内容」が間違いなければ 、お名前・ご住所・電話番号・e-mailなどをご記入、決済方法を選択し、「ご確認ボタン」を押してください。 次の画面に表示される「内容確認」画面でもう一度ご注文内容をご確認いただき「ご注文ボタン」を押してください。 ※FAXでの注文をご希望の方は必要事項をすべてご記入いただき、FAXにて（075）873-3866までご送信ください。

		郵便振込による後払い 弊社専用の決済用紙をお送り致します。商品到着後、以下の口座にお振り込み下さい。 00920-2-119431　名義人　プレマあて （手数料は弊社負担となります） ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます
		代引き 商品配達時、宅配員に商品と引換えに代金お支払い頂く方法です。 ご注文商品3,000円未満の場合には手数料210円をご負担いただいております。商品代金3,000円以上、代引き手数料が無料！一番便利＆お出向きの必要のない代金引換便を是非ご利用下さい！ （ご注文集中日には弊社事務処理の最も簡単な代金引換便受注分を優先出荷致しております）
		コンビニエンスストア決済　後払 弊社専用の決済用紙のお送りとなります。 （手数料は弊社負担） ●セブンイレブン　●ローソン　●ファミリーマート ●サークルK ●サンクス ●ミニストップ ●am／pm ●セーブオン　●ポプラ ●スリーエフ　●HOT SPAR（カスミグループ）●ココストア ●コミュニティストア ●デイリーヤマザキ　など ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます
		みずほ銀行　後払 京都支店(430)　1006026　名義人：プレマ株式会社 （勝手ながら手数料はお客様のご負担でお願いいたします） ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます ※プレマの「プ」はプリンの「プ」。お間違えなく！
		東京三菱銀行　後払 京都支店(501)　2673721　名義人：プレマ株式会社 （勝手ながら手数料はお客様のご負担でお願いいたします） ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます ※プレマの「プ」はプリンの「プ」。お間違えなく！
		三井住友銀行　後払 京都支店(496)　8155631　名義人：プレマ株式会社 （勝手ながら手数料はお客様のご負担でお願いいたします） ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます ※プレマの「プ」はプリンの「プ」。お間違えなく！
		ジャパンネットバンク振込決済 店番号001　口座番号2261299　プレマ（カ 宛 恐縮ですが手数料はお客様ご負担となります。（ただし格安です） ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます ※プレマの「プ」はプリンの「プ」。お間違えなく！
		e-bank振込決済 サルサ支店（店番号：207）　口座番号：7000596　名義人：プレマ（カ （お客様のイーバンク銀行口座から弊社へのイーバンク口座への振込手数料は無料です。 　他行から弊社へのイーバンク口座への振込手数料160円はお客様のご負担となります。） ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます ※プレマの「プ」はプリンの「プ」。お間違えなく！
		各種クレジットカード決済 VISA,MASTER,JCB,AMEXなど提携全カードに対応しております。ネット上のセキュリティを守るSSL技術によって、安全にカード番号がご登録いただけます。 （1回、2回払いの手数料は弊社負担、3回以上の分割払い手数料はお客様負担となります）
		イオンレジ決済対応 買い物かごの決済選択欄からイオンレジ決済を選択してください。 ※ご確認いただいてから出荷になりますのでお急ぎの方はご注意ください。 →詳しくはこちらをご覧下さい。

【重要】弊社営業日の昼１２時以降のご発注分は、基本的にご発注日の翌営業日に受注確認メール送信および出荷となります。詳しくは上の記述をご参照下さい。

※上の表の各都道府県の県庁等所在都市以外はプラス１日程度、離島、郡部はプラス２日ほどかかります。
※上の表は運送会社より提示されたあくまでも目安の送達必要日数です。
弊社では出来る限り早く出荷するためのあらゆる策を練っておりますが、特に食品や備長炭の特殊形状、天候による不作など不可抗力も発生します。まれに弊社商品のテレビ放映など通常をはるかに上回る大量受注、天災、交通事情・天候などにより、お届けが数日遅れることがあります。どうぞご容赦下さい。
※食品関連商品は新鮮さを重視するため、過剰在庫はしておりませんので、数日お待ちいただく場合がございます。ご了承ください。
※ページに明記された一部の自然食品および関連商品については、お客様からご発注を頂き、受注確認メールをお客様に送信してから問屋に発注を行い、弊社に入荷した当日〜翌日に弊社から出荷をするという、いわゆる「受注発注（お取り寄せ商品）」を採用しております。
※出来るだけ新鮮で賞味期限の長いものをお届けするための方法で、数社の問屋と弊社間で特別に契約を結び、円滑かつ迅速に新しい品をお届け出来るように工夫を致しております。このような商品をご発注の時には、受注確認メールを送信した当日の夕刻に、出荷予定日をメールにてお知らせしておりますのでご安心下さい。

３．到着日・お届け時間等指定について

到着日指定（上記をよくご確認いただき、物理的に絶対不可能なご指定、例えば即日着などにはそえません）、 配達時間のご指定は一切無料です。ご遠慮なくご指定下さい。

ただし、運送会社各社は指定時間への配達に鋭意努力をしておりますが、交通事情、繁忙期、国民的記念日の貨物集中などもろもろの事情により時間や日程がずれる場合があります。絶対確実に100％その時間にお届けする業者はございません。厳しい表現のように思われるかもしれませんが、ご理解をお願い申し上げます。

※10時まで必着など特別の緊急性のあるご注文につきましては、必ずその点ご明記の上、ご注文をお願いいたします。この場合には事前メールにてご希望の商品在庫の有無をご確認下さい。
特別の緊急性のあるご注文には、クロネコヤマトのタイムサービス便を利用いたしますので、完全に実費を加算させていただいております。（送料無料サービスなどは適用外となり、実費が必要となります） 詳細はメールにてご連絡させていただきます。

４．お届け時にご不在だった場合

ご指定あて先に配達時ご不在なら「ご不在届け連絡書」がお客様郵便受け等に宅配営業所ドライバーから届けてあります。 納品日、納品時刻の指定等はお客様から「ご不在届け連絡書」記載の宅配営業所に電話連絡をお願いいたします。 この点のご遠慮はもちろん不要です。

ご不在の場合、郵便受け等に必ず届けられる通知書記載の宅配営業所やドライバー宛に直接お電話いただければご希望、ご指定通りに夜間、お客様がご在宅の休日などにお届けします。もちろん一切、無料です。

つまりご不在でもなにも問題なくお届けできますが、日数がたっても未到着の場合はご連絡くださる前に「不在届け」が「郵便受け」にないか？「大家さん、管理人さん、おとなりさん」等が預かってくださってないかご確認ください（未到着のご連絡は過去多くがこのケースです）。